Welcher HubSpot Hub passt zu welchem Unternehmen – und wie finden Sie den passenden Hub für Ihr Unternehmen?
HubSpot ist eine All-in-one-Plattform für CRM und Unternehmenssoftware. Sie erhalten ein zentrales CRM und können darauf aufbauend verschiedene Hubs buchen – abhängig davon, welche Geschäftsbereiche Sie in Ihrem Unternehmen digital abbilden und optimieren möchten.
Im Folgenden finden Sie eine übersichtliche Einordnung der einzelnen HubSpot Hubs inklusive Empfehlungen, für welche Unternehmen und Ziele sie jeweils geeignet sind.
Die HubSpot Hubs und für wen sie geeignet sind
CRM (Basis)
Das CRM bildet die zentrale Datenbasis: Kontakte, Unternehmen, Deals und sämtliche Interaktionen werden an einem Ort gespeichert.
Geeignet für:
- Alle Unternehmen, die Kundeninformationen strukturiert, nachvollziehbar und zentral verwalten möchten.
Marketing Hub
Zweck: Leads gewinnen und systematisch in Kunden umwandeln
Fokus: Inbound-Marketing, E-Mail-Kampagnen, Social Media, Landing Pages, Marketing-Automatisierung
Geeignet für:
- Unternehmen mit aktivem Marketingbedarf
- Start-ups und KMU, die online Leads generieren möchten
- Marken, die SEO, Content und Kampagnen zentral steuern wollen
Ziel: Steigerung von Sichtbarkeit, Reichweite und qualifizierten Leads
Sales Hub
Zweck: Vertriebsprozesse strukturieren und Abschlüsse beschleunigen
Fokus: Pipeline-Management, Aufgaben- und Follow-up-Automatisierung, E-Mail-Tracking, Forecasts, Angebote
Geeignet für:
- Vertriebsteams mit klar definierten Verkaufsprozessen
- Unternehmen, die ihren Vertrieb skalieren möchten
- B2B-Unternehmen, SaaS-Anbieter, Agenturen mit wiederkehrenden Sales-Zyklen
Ziel: Höhere Abschlussquoten und effizientere Vertriebsarbeit
Service Hub
Zweck: Kundensupport und Kundenbindung professionalisieren
Fokus: Ticketsystem, Wissensdatenbank, Feedback-Tools, Live-Chat und Helpdesk
Geeignet für:
- Unternehmen mit Support- oder Service-Teams
- Dienstleister mit hohem Anspruch an Kundenerlebnis
- SaaS- und Service-Modelle mit langfristigen Kundenbeziehungen
Ziel: Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
CMS / Content Hub
Zweck: Website und Inhalte zentral verwalten
Fokus: Website-Erstellung und Hosting, Blog, SEO-Tools, Landing Pages
Geeignet für:
- Unternehmen ohne eigenes CMS
- Firmen, die Content gezielt zur Lead-Generierung einsetzen
- Marketing-Teams, die Website und Inhalte datenbasiert optimieren möchten
Ziel: Ein leistungsfähiger Webauftritt mit messbarer Content-Performance
Operations Hub
Zweck: Datenqualität und interne Prozesse verbessern
Fokus: Daten-Synchronisation, Automatisierungen, Integrationen, Datenbereinigung
Geeignet für:
- Unternehmen mit mehreren Tools und Systemen
- Organisationen mit komplexeren Daten- und Prozessanforderungen
- Teams, die manuelle Abläufe reduzieren möchten
Ziel: Saubere Daten, weniger Fehler und effizientere Abläufe
Commerce Hub
Zweck: Verkaufs- und Abrechnungsprozesse digital abbilden
Fokus: Zahlungen, Rechnungen, wiederkehrende Umsätze
Geeignet für:
- E-Commerce-Unternehmen
- Anbieter digitaler Produkte oder Abonnements
Ziel: Vereinfachte Zahlungs- und Verkaufsprozesse
Data Hub
Zweck: Zentrale Datenintelligenz und höchste Datenqualität
Fokus: Datenmodellierung, Datensätze (Datasets), erweiterte Berechnungen, Reporting über mehrere Objekte hinweg
Geeignet für:
- Datengetriebene Unternehmen
- Mittelständische und größere Organisationen
- Teams mit komplexen Reporting- und Analyseanforderungen
- Unternehmen, die „Single Source of Truth“-Daten benötigen
Ziel: Maximale Transparenz, belastbare Entscheidungen und saubere, konsistente Daten über alle Unternehmensbereiche hinweg
Abgrenzung: Der Operations Hub automatisiert Prozesse – der Data Hub macht Daten auswertbar, vergleichbar und strategisch nutzbar.
Wie finden Sie den passenden Hub für Ihr Unternehmen?
HubSpot bietet verschiedene einzelne Hubs an, die alle auf einen Bereich spezialisiert sind und eine Vielfalt an Funktionen für diesen bieten. Die einzelnen Hubs greifen alle auf das gleiche CRM-System zu und arbeiten nahtlos zusammen. Dadurch kann jedes Unternehmen abhängig von seinen Bedürfnissen sich sein eigenes Bundle aus den verschiedenen Hubs zusammenstellen.
Stellen Sie sich idealerweise diese drei Fragen, um die passende Kombination für sich und Ihr Unternehmen zu finden:
1. Was ist Ihr aktuelles Hauptziel?
- Leads generieren → Marketing Hub
- Vertrieb skalieren → Sales Hub
- Kundenservice verbessern → Service Hub
- Website & Content steuern → CMS / Content Hub
- Prozesse automatisieren → Operations Hub
- Daten analysieren & strategisch nutzen → Data Hub
- Zahlungen & Commerce abwickeln → Commerce Hub
2. Wie groß ist Ihr Team und Ihr Budget?
- Kleine Teams starten häufig mit Starter-Paketen (z. B. Marketing oder Sales)
- Wachsende Unternehmen kombinieren mehrere Hubs je nach Abteilung
3. Arbeiten Marketing, Vertrieb und Service eng zusammen?
- Wenn ja, ist die HubSpot CRM Suite sinnvoll, da alle Bereiche auf einer gemeinsamen Datenbasis arbeiten
Typische Paket-Empfehlungen nach Unternehmenstyp
Unternehmenstyp | Empfohlene Hubs |
Freelancer / Solo-Selbständige | CRM + Marketing Starter |
KMU (B2B, Vertriebsfokus) | Sales Hub + Marketing Hub |
Online-Shop | Marketing Hub + Commerce Hub |
Service-Unternehmen | Service Hub + CRM |
Agentur mit Content-Fokus | Marketing Hub + CMS |
Datengetriebene Unternehmen | Data Hub + Operations Hub |
Skalierende Organisationen | Marketing + Sales + Service + Data Hub |
Hinweis
Sie können jederzeit mit einem einzelnen Hub starten und Ihr Setup später erweitern. Alle Hubs greifen auf dasselbe CRM zurück und sind vollständig miteinander vernetzt – das macht HubSpot besonders skalierbar.
Übersicht der HubSpot Preise
Die aktuellen Preise finden Sie hier auf der Webseite von HubSpot.
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