Was ist Leadinfo? - Ein Guide zu Leadinfo Teil 1

Was ist Leadinfo? - Ein umfassender Guide 

Leadinfo ist eine fortschrittliche Softwarelösung, die darauf spezialisiert ist, Besucher Ihrer Webseite zu identifizieren und Ihnen Informationen über diese bereitzustellen. Neben Daten zum Besucherverhalten erhalten Sie auch Zugang zu öffentlichen Kontaktdaten von Entscheidungsträgern und allgemeinen Unternehmensinformationen. Dies ist besonders wertvoll für B2B-Unternehmen, die ihre Vertriebsstrategien effektiv ausrichten, ihre Inhalte optimal an die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe anpassen und potenzielle Geschäftspartner kontaktieren möchten. 

Damit Sie die Software optimal nutzen können, gehen wir in diesem Beitrag auf die Funktionsweise von Leadinfo ein, diskutieren, für welche Unternehmenstypen die Plattform besonders geeignet ist, welche spezifischen Vorteile sie bietet und mit welchen Kosten sowie zusätzlichen Add-ons sie verbunden ist. Wir klären zudem rechtliche Fragen zur Nutzung der Software – und ja, sie ist vollständig konform mit den aktuellen Gesetzeslagen. Sind Sie bereit, die Möglichkeiten von Leadinfo zu erkunden und zu erfahren, wie diese Plattform Ihr Marketing und Ihren Vertrieb verändern kann?

Wie funktioniert Leadinfo?

Die Software von Leadinfo identifiziert in erster Linie Webseiten-Besucher, stellt Informationen über diese bereit und bietet detaillierte Einblicke in das Verhalten auf der Webseite. Wie das genau funktioniert, wird in den folgenden Schritten kurz erklärt: 

1. Tracking-Code Einbettung: Zuerst muss ein spezieller Tracking-Code in den Kopfbereich (Header) Ihrer Webseite eingefügt werden. Dieser Code ist in Form von First-Party-Cookies, die das Nutzerverhalten erfassen, und kann ganz einfach kopiert werden. Für Webseiten, die über WordPress laufen, gibt es ein zusätzliches Plug-in. Der Code erfasst wichtige Daten wie die Besuchszeit, die besuchten Seiten und die Nutzerinteraktionen.
2. Identifikation der Besucher: Im nächsten Schritt identifiziert Leadinfo die IP-Adresse der Webseiten-Besucher, die dann spezifischen Unternehmen zugeordnet wird. Diese Zuordnung ermöglicht es, auch anonyme Besucher als potenzielle Geschäftspartner zu erkennen.
3. Datenanreicherung: Sobald ein Besucher einem Unternehmen zugeordnet wurde, wird die Information mit weiteren frei verfügbaren Daten angereichert. Dazu gehören beispielsweise öffentliche Unternehmensinformationen, die Dauer des Website-Besuchs, besuchte Seiten und das Verhalten auf der Seite. IP-Adressen werden übrigens nicht übermittelt, sondern nur zur Identifizierung genutzt.
4. Erstellung von Besucherprofilen: Für jedes identifizierte Unternehmen erstellt Leadinfo ein detailliertes Profil, das alle gesammelten Informationen sowie mögliche LinkedIn-Profile der Entscheidungsträger enthält.
5. Analyse und Berichterstattung: Im letzten Schritt werden die gesammelten Daten übersichtlich in einem nutzerfreundlichen Dashboard dargestellt. Dieses bietet verschiedene Filter und Tags zur Segmentierung und Priorisierung der neuen Leads. Nutzer können zudem Berichte erstellen und erhalten Einsichten darüber, welche Seiten am meisten besucht wurden und wie die Kundenerfahrung (CX) verbessert werden kann. Berichte können in verschiedenen Intervallen erstellt und automatisch versendet werden.

Die Einrichtung und Funktionsweise sind also ganz simpel. Sie müssen nach dem Einbinden des Tracking-Codes in Ihre Webseite Leadinfo noch in Ihre Datenschutzerklärung aufnehmen und weitere Einstellungen nach Ihren Präferenzen anpassen. Unterstützung finden Sie in zahlreichen Hilfsartikeln und über den umfassenden Kundenservice von Leadinfo.

Beispiel Dashboard 1

Beispiel Dashboard 2

Vorteile und Nutzen

Die Verwendung von Leadinfo bietet eine Reihe von Vorteilen, die besonders für B2B-Unternehmen relevant sind. Einige der wichtigsten Vorteile umfassen:

• Effektive Lead-Generierung: Leadinfo ermöglicht es, potenzielle Kunden in Echtzeit zu erkennen und gezielt anzusprechen. Dabei lassen sich durch fortschrittliche Filterfunktionen wie Mitarbeiterzahl oder Umsatzhöhe die idealen Leads herausfiltern und in gezielte Marketing- und Vertriebsaktivitäten einbinden. Integrierte Formulare erfassen zudem direkt wichtige Kundeninformationen, die ebenfalls für gezielte Kampagnen genutzt werden können. Die Identifizierung und Informationserfassung sorgen beides dafür, leichter in den direkten Kontakt mit Leads zu kommen.
• Optimierung der Marketingstrategien: Durch Leadinfo können Unternehmen erfahren, welche Seiten besonders häufig besucht werden und welche Produkte oder Dienstleistungen besonders interessant sind. Diese Insights helfen, die Webseiteninhalte besser auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abzustimmen und die Marketingstrategie anzupassen.
• Detaillierte Einblicke und Automatisierung: Eine weitere Funktion ist die detaillierte Nachverfolgung des Surfverhaltens von Webseitenbesuchern. Dies umfasst unter anderem die angesehenen Seiten und die Verweildauer, was wertvolle Hinweise auf die Kaufabsichten geben kann. Darüber hinaus können Trigger konfiguriert werden, die automatische Aktionen oder Inhalte auslösen. Dies erhöht die Effizienz Ihres Online-Marketings.
• Echtzeit-Reaktionsfähigkeit: Die Plattform ermöglicht es, in Echtzeit auf Leads zu reagieren, wodurch ständig neue Geschäftsmöglichkeiten erkannt und verfolgen werden können.
• Datenschutzkonformität: Leadinfo legt großen Wert auf die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien wie der DSGVO. Dadurch können Unternehmen sicher sein, dass die Verwendung der Software den rechtlichen Anforderungen entspricht und die Privatsphäre aller Nutzer gewahrt bleibt.
• Nutzerfreundlichkeit: Die Software ist einfach zu implementieren sowie zu bedienen und verfügt über benutzerfreundlich gestaltete Dashboards. Zudem werden mehrere Benutzer in einem Konto unterstützt, was die Teamarbeit vereinfacht.
• Integrationen: Leadinfo lässt sich in über 70 CRM- und Marketing-Tools einbinden. Darunter sind beispielsweise Anwendungen wie HubSpot, Slack und Google Analytics. Durch die zentrale Speicherung von Informationen wird eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams, die nahtlose Integration gesammelter Daten in bestehende Vertriebs- und Marketingprozesse und ein effektiver Lead-Follow-up-Prozess ermöglicht. 

Leadinfo bietet zusammenfassend viele verschiedene Vorteile, die eine einfache und praktikable Verwendung ermöglichen. Zu den wichtigsten gehören die benutzerfreundliche Oberfläche, nahtlose Integration, strikte Datenschutzkonformität, Automatisierungen und detaillierte Einblicke. Die Kombination aus diesen macht Leadinfo zu einem wertvollen Werkzeug für moderne Unternehmen, um die Lead-Generierung zu optimieren und Vertriebschancen zu verbessern.

Inbox in Leadinfo

Ausschnitt der angezeigten Informationen in der Inbox

Für wen ist Leadinfo geeignet? 

Leadinfo ist ideal für mittelständische und kleine Unternehmen im B2B-Bereich, die gezielt Informationen über ihre Webseiten-Besucher erhalten möchten, um mit diesen ihre Marketing- und Vertriebsstrategie zu optimieren. Zu den wichtigsten Nutzergruppen in einem Betrieb gehören daher:

1. Vertriebsteams: Diese Teams erhalten Informationen darüber, welche Unternehmen ihre Website besuchen und welche spezifischen Interessen diese haben. Das Tool schlägt zudem automatisch mögliche Kontaktpersonen vor, was den Vertriebsprozess und die Effizienz bei der Lead-Generierung erhöht.
2. Marketingteams: Für den Marketingbereich bietet Leadinfo detaillierte Einblicke in die Effektivität von Kampagnen und die Vorlieben potenzieller Kunden. Das ermöglicht eine präzisere Ausrichtung von Inhalten und Werbemaßnahmen.
3. Geschäftsführer und Unternehmer: Diese Gruppe kann durch Leadinfo strategische Daten darüber gewinnen, welche Branchen und Unternehmensgrößen die eigene Webseite besuchen. Auf Basis solcher Daten können dann leichter datengetriebene Entscheidungen zur Weiterentwicklung der Geschäftsstrategien getroffen werden.

Leadinfo ist somit insgesamt eine Schlüsselressource für jede Organisation, die ihre Kundendaten effektiver nutzen und fundierte Entscheidungen für ein nachhaltiges Geschäftswachstum treffen möchten.

Ist die Verwendung von Leadinfo legal?

Leadinfo ist gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der wichtigsten europäischen Datenschutzrichtlinie, vollständig legal. Die Plattform nutzt die Rechtsgrundlage des "berechtigten Interesses" zur Datenverarbeitung. Dies bedeutet, dass persönliche Daten verarbeitet werden dürfen, solange ein nachweisbares und legitimes Interesse aufseiten des Datenverarbeiters besteht und alle Datenschutzrichtlinien, Grundrechte und Interessen der betroffenen Personen (des Webseitenbesuchers) eingehalten werden (DSGVO 6.1(f)). Marketing und damit zusammenhängende Analysen sind begründete Interessen, wodurch die Verwendung legal ist, allerdings wird für die Verwendung von fortschrittlichen Tools wie Leadinfo eine Einwilligung durch die betroffene Person benötigt. Die Einhaltung der DSGVO wird über verschiedene Maßnahmen gewährleistet: 

• Datenschutz und Sicherheit: Leadinfos strenge Sicherheitsmaßnahmen umfassen Datenverschlüsselung, Passwortrichtlinien, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Mitarbeitertrainings zu Datenschutzthemen. 
• Datenspeicherung und -verarbeitung in der EU: Alle Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt in hochsicheren, zertifizierten AWS-Datenzentren in Irland. Dies gewährleistet eine hohe Datensicherheit und stellt sicher, dass die Daten nicht außerhalb des europäischen Rechtsrahmens gelangen.
• Datenverarbeitung: Leadinfo sammelt Informationen wie IP-Adressen und ordnet diese öffentlich zugänglichen Unternehmensdaten zu, speichert jedoch keine persönlichen IP-Adressen und teilt diese auch den Kunden nicht mit. So bleibt die Privatsphäre der Nutzer gewahrt und die Datenverarbeitung stimmt mit DSGVO-Vorgaben überein.
• Transparenz und Einwilligungsmanagement: Transparenz in der Datenverarbeitung hat eine hohe Stellung bei Leadinfo. Kunden sind daher verpflichtet, die Verwendung der Software in ihren Datenschutzerklärungen klar darzulegen und die Datenverarbeitungspraktiken transparent zu machen.

Durch diese Maßnahmen zeigt Leadinfo sein Engagement für die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzvorschriften, um die Daten der Nutzer zu schützen. Zugleich wird dadurch den Unternehmen, die Leadinfo verwenden, Rechtssicherheit geboten. Die wichtigsten Punkte sind, dass Daten nur eingeschränkt genutzt, IP-Adressen nicht gespeichert oder weitergegeben werden und alle Informationen öffentlich zugänglich sind.

Angabe zur Verwendung von Leadinfo

Cookies

Die Verwendung von fortschrittlichen Analyse- und Marketingtools wie Leadinfo erfordert oft eine explizite Einwilligung der Nutzer, besonders wenn es um nicht unbedingt notwendige Cookies geht. Ein effektives Einwilligungsmanagement wird typischerweise durch ein Cookie-Banner realisiert, das den Nutzern erlaubt, ihre Zustimmung zu verschiedenen Cookie-Typen zu verwalten. Dieses Banner sollte folgende Funktionen umfassen:

• Auswahlmöglichkeiten für verschiedene Cookie-Arten: Nutzer sollten die Möglichkeit haben, notwendige, analytische und andere Cookie-Typen zu akzeptieren oder abzulehnen.
• Zugang zur Zustimmungsverwaltung: Nutzer müssen jederzeit ihre Zustimmung aktualisieren oder zurückziehen können.
• Transparenz: Die Cookie-Richtlinie muss detaillierte Informationen über die Verwendungszwecke und die Speicherdauer der Cookies durch Leadinfo enthalten. Dazu gehört beispielsweise, dass Leadinfo Cookies setzt, die erfassen, ob ein Besucher neu ist oder zurückkehrt, sowie Cookies, die das Nutzerverhalten auf der Website verfolgen.

Für eine optimierte Verwaltung der Cookie-Zustimmung kann Leadinfo in Consent Management Platforms wie Usercentrics integriert werden. Diese Plattformen ermöglichen es, die Einwilligungen der Benutzer effektiv zu verwalten und zu dokumentieren, was besonders wichtig für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist.

Datenschutzerklärung

Abgesehen von der Zustimmung zur Verwendung von Cookies, muss Leadinfo auch in der Datenschutzerklärung Ihres Unternehmens angegeben werden, zum Beispiel im Abschnitt der Nutzung von Webtracking-Tools. Es ist wichtig, zu erklären, wie Leadinfo die Daten der Website-Besucher verarbeitet und welche Cookies gesetzt werden. Eine Angabe in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtlich dabei nicht gültig. Formulierungsbeispiele für die Angabe in der Datenschutzerklärung finden Sie auf der Seite von Leadinfo. 

Sanktionen bei Verstößen 

Um die Einhaltung des Datenschutzgesetzes sicherzustellen, sollten alle Informationen und Funktionen von Leadinfo klar dargestellt und zugänglich für jeden Webseiten-Besucher sein. Die genaue Konfiguration kann je nach den spezifischen Anforderungen Ihrer Website auch variieren. Der Verstoß gegen Vorgaben wird mit Bußgeldern von bis zu 20 Millionen Euro und Freiheitsstrafen von mehreren Jahren gefahndet und als Ordnungswidrigkeit gewertet. Bei Verstoß gegen andere Regeln des Datenschutzes wie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) kann das Vergehen auch als Straftat angesehen und anders bestraft werden. Unterstützung bei der richtigen Implementierung wird deshalb nicht nur durch Leadinfo selbst geboten, sondern auch durch seine vielzähligen Partner. 

Produkte und Kosten von Leadinfo

Übersicht der Leadinfo-Produkte:

Nachverfolgung von Leads: Kern der Leadinfo-Dienstleistung ist die Identifikation von Webseiten-Besuchern sowie das Sammeln und Bereitstellen von Informationen über diese und ihr Nutzerverhalten. Zudem können durch speziell entwickelte Formulare wichtige Informationen direkt erfasst und für Marketing- oder Vertriebszwecke genutzt werden.

Autopilot: Diese Automatisierungssoftware ermöglicht das Erstellen von Workflows für das Follow-up via E-Mail oder LinkedIn, wodurch kein potenzieller Kunde verloren geht.

Chatbot: Der Chatbot ermöglicht eine sofortige Kommunikation mit Kunden. Dadurch unterstützt er die Kundenbindung und Lead-Generierung.

Screen-Recording: Dieses Add-on dient der Bildschirmaufzeichnung des Nutzerverhaltens auf der Webseite. Auf Basis dieser kann später das Nutzerverhalten analysiert und die Nutzererfahrung optimiert werden. 

Liquid Content: Dieses Produkt sorgt dafür, dass sich Inhalte auf einer Webseite automatisch an das Verhalten von Besuchern anpassen. Dadurch wird die Nutzererfahrung personalisiert und die Effektivität von Inhalten maximiert.   

Durch diese breite Palette an Funktionen können Vertriebs- und Marketingstrategien durch präzise Daten und effiziente Prozesse optimiert sowie die Lead-Generierung und Kundeninteraktion verbessert werden.

Kosten

Leadinfo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, um den Bedarf an Leads zu ermitteln. Der Endpreis variiert je nach Anzahl der monatlich identifizierten Besucher und ist in monatlichen oder jährlichen Zahlungsplänen verfügbar. Mit dem Wachstum eines Unternehmens und der Zunahme der Leads steigen die Kosten entsprechend. Grundlegende Lead-Identifikationsfunktionen sind im Basistarif enthalten, während erweiterte Funktionen zusätzlich kosten und als Add-ons hinzugefügt werden können.

Leadinfo Preise Stand Juni 2024

Preise der Leadinfo Add-ons  Stand Juni 2024

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Fazit

Leadinfo ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Leadgenerierung optimieren und tiefere Einblicke in die Website-Aktivitäten gewinnen möchten. Die Software erleichtert die Identifizierung von Leads und stellt umfassende Informationen bereit, um den Kontakt zu potenziellen Kunden gezielt zu verbessern. Dies unterstützt Unternehmen effektiv dabei, ihre Vertriebs- und Marketingziele zu erreichen. Unabhängig von der Unternehmensgröße oder Branche passt sich Leadinfo flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Für weiterführende Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten besuchen Sie gerne die Leadinfo-Webseite. Entdecken Sie, wie auch Ihr Unternehmen von Leadinfo profitieren kann!

weitere Quellen: 

Bundesdatenschutzgesetz: https://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_2018/BDSG.pdf 

Bußgelder Verstoß DSGVO: https://www.bussgeldkatalog.org/dsgvo-strafe/ 

EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): https://gdpr-info.eu/ 

Leadinfo: https://www.leadinfo.com/de/